A proALPHA hatékony ügyfélkapcsolat-kezelési megoldással és humántőke-menedzsment megoldással bővíti az ERP+ portfólióját.

 

GEDYS

A proALPHA csoport, az egyik vezető ERP+ szoftvermegoldás szállítója a KKV gyártóipar számára, felvásárolja a GEDYS IntraWare GmbH-t ("GEDYS"), ezzel válaszolva a teljesen integrált CRM-funkciók iránti növekvő vevői igényekre. A gyártási szektorra és más alapvető iparágakra specializálódott GEDYS piacvezető CRM-megoldásokat kínál ügyfeleinek projektközpontú munkához, mind a on-premise, mind a felhő megoldásokkal.

A több mint 35 éves tapasztalattal rendelkező GEDYS IntraWare GmbH igen erős múltra tekinthet vissza a CRM és az értékesítési folyamatok digitalizálása terén. A bejáratott szolgáltató az értékesítés, marketing és szolgáltatás széles és moduláris portfóliójával tűnik ki a piacon, beleértve az irányítópultokat és a jelentéskészítést, valamint a több eszközös támogatást egy könnyen használható alkalmazáson keresztül. A cég ügyfél- és marketingautomatizálási csomagja az egyik legátfogóbb megoldás a piacon. A GEDYS felvásárlásával a proALPHA folytatja azt a stratégiáját, hogy összekapcsolja a legjobb csomagot a piac egyik legjobbjával, ezzel megerősíti ERP+ platformját egy piacvezető ügyfélkapcsolat-kezelési megoldással.

"Business App" fejlesztői platformjával a GEDYS egy erőteljes low-code/no-code nélküli platformmal egészíti ki CRM-portfólióját, amely lehetővé teszi a szuperfelhasználók számára, hogy felhőalapú és on-premise alkalmazásokat készítsenek a speciális részlegek számára anélkül, hogy bármiféle programozási készségre lenne szükségük. Az első prototípusok néhány napon belül megvalósíthatók, beleértve a telepítést és a tárhelyszolgáltatást is.

A low-code/no-code platform középtávon lehetőséget kínál arra, hogy zökkenőmentesen beépüljön a proALPHA Csoport teljes termékportfóliójába, hogy jelentősen megnőjön a lehetséges felhasználási esetek száma és változatossága az ügyfelek számára. A mesterséges intelligenciával (AI) kombinálva a low-code/no-code platform potenciálisan egy teljesen új szintre emelheti a CRM-et és az ERP-t.

A GEDYS IntraWare GmbH 1989 óta specializálódott a CRM szoftverekre, és több mint 3600 ügyfél-telepítést hajtott végre sikeresen. A fuldai központban, valamint a braunschweigi, osnabrücki és stuttgarti telephelyeken 80 alkalmazottal a díjnyertes cég jelenleg 600 ügyfelet szolgál ki, összesen mintegy 25 000 felhasználóval. A GEDYS CRM megoldásait a nagyfokú testreszabhatóság, az átfogó biztonsági koncepciók és az alkalmazások széles köre jellemzi. Neves ügyfelei közé tartozik a DB Kommunikationstechnik GmbH, a Gustavo Gusto GmbH & Co. KG, a Berndorf Band Group, a Christian Bauer GmbH + Co. KG és a Kienle + Spiess GmbH.

 

„Több évtizedes tapasztalattal, innovatív és hatékony megoldásokkal és kivételes szolgáltatással a GEDYS szilárdan megállja a helyét a piacon – különösen a középpiaci feldolgozóiparban, akárcsak mi ” – mondja Eric Verniaut, a proALPHA csoport vezérigazgatója. "A GEDYS-szel teljes mértékben kibővítjük alapvető CRM-funkcióinkat. A vállalat egyetlen forrásból kínálja a felhasználók által igényelt összes releváns CRM-funkciót, ezért nagy előnye a proALPHA Csoport megoldásportfóliója és ügyfelei számára."

Eric Verniaut, a proALPHA csoport vezérigazgatója

 

A közös potenciálok és szinergiák kiaknázása

A cégcsoport részeként a GEDYS CRM technológiák kibővítik a proALPHA ERP+ innovációs platformot. A proALPHA Csoport jelentős potenciállal számol az elképzelt együttműködésen alapuló piacra lépési stratégiában, különös tekintettel a meglévő ügyfélbázisra .

"A GEDYS technológiái tökéletesen kiegészítik a proALPHA csoport portfólióját, és lehetővé teszik, hogy mind az új, mind a meglévő ügyfeleink számára teljes körű és jövőbiztos megoldásokat kínáljunk az ügyfélkapcsolat-kezelésben" - mondja Marine Gurzadyan, a proALPHA GmbH vállalatfejlesztési és stratégiai igazgatója . "A GEDYS tapasztalatának és szakértelmének kiaknázásával tovább erősíthetjük piaci pozíciónkat, és szélesebb közönséget ragadhatunk meg integrált ERP+ megoldásainkkal."

"Nagyon örülünk, hogy a dinamikus proALPHA Csoport részei lehetünk, amely a piaci átlag felett növekszik, és hogy a jövőben együtt nyithatunk új piacokat és üzleti lehetőségeket" - hangsúlyozza Joachim Weber, a GEDYS IntraWare GmbH vezérigazgatója . "Meglévő ügyfeleinket ez semmilyen módon nem érinti, és a proALPHA ügyfelei mostantól részesülnek az integrált és piacvezető CRM-csomag előnyeiből. Saját alkalmazottaink pedig nagyszerű fejlesztési lehetőségekhez jutnak a lehetőségek széles skálájával."

 

Persi

A proALPHA Csoport ezzel az akvizícióval közös, az egész csoportra kiterjedő HR-folyamatok stratégiájának kidolgozását kezdeményezi. A Persis átfogó termékportfóliója és szakértelme, például a digitális személyzeti nyilvántartások, a jelentkezők kezelése és a tehetséggondozás terén, a tisoware vezető időgazdálkodási, hozzáférési és épületbiztonsági megoldásaival kombinálva átfogó integrált munkaerő-portfóliót hoz létre, amely magában foglalja a zökkenőmentes csatlakozást a proALPHA ERP rendszer.

A Persis GmbH székhelye Heidenheimben található, további bázisai pedig Düsseldorfban, Lipcsében, Stuttgartban, Berlinben és Münsterben találhatók. Az elmúlt 35 év során az innovatív humánerőforrás-szoftver-megoldások egyik vezető szállítójává vált. Ügyfelei között olyan jól ismert nevek találhatók, mint a Helvetia, a Dachser, a Currenta, a Lufthansa AirPlus Servicekarten, a Connex, az apoBank és a Fairtrade Germany. Jelenleg több mint 1,2 millió felhasználó támaszkodik a HCM szakértőjére.

 

„A tisoware és a Persis szakértelmének összekapcsolásával egyedülállóan átfogó HR-ökoszisztémát hozunk létre ügyfeleink számára” – mondja Markus Steiberger, a tisoware vezérigazgatója. "Az Ipar 4.0 keretében a hozzáférési és épületbiztonsági megoldásokkal (Security), valamint a termelési folyamatok optimalizálásával (MES) együtt átfogó munkaerő-portfóliót kínálunk a DACH régió középvállalkozásai számára. Az akvizíció emellett nagyszerű lehetőség arra, hogy közvetlenül megszólítsunk olyan új piacokat és lehetőségeket, amelyeket korábban nem tudtunk megszólítani."

Markus Steinberger, tisoware Ügyvezető igazgatója

 

A kibővített megoldás portfólió kielégíti a digitális HR-megoldások iránti piaci keresletet

A proALPHA csoporthoz tartozó tisoware vállalattal való hosszú távú partnerség logikus következő lépéseként – megerősíti a proALPHA portfóliót a humántőke-menedzsmentben, és hozzáadott értéket képviselő szinergiahatásokat teremt: Egyrészt a megosztott ügyfelek nagyon jó alapja a további méretezésnek. Jelentősen megnőtt viszont a cégek által alkalmazott technológiák iránti igény a szakemberhiány és a munkavállalók és jelentkezők átalakulását támogató rendszerekkel szemben támasztott folyamatosan változó követelmények kielégítésére.

A Persis intelligens HR a moduljaival a jelentkezők kezelését, humánerőforrás-menedzsmentet, digitális személyzeti nyilvántartásokat, , és képzési vezetők munkáját digitalizálja, amelyek önállóan használhatók és bármikor bővíthetők. A proALPHA a Persis megoldásaival innovatív HR-megoldásokat ad ERP+ portfóliójához.