Értékesítés, Marketing, Szerviz
Fedezze fel a Proalpha Group megoldásait az Ön területén
Meggyőzni az ügyfeleket kiváló értékesítési, marketing- és szolgáltatási folyamatokkal
Ügyfélközpontú folyamatok egy kézből: olyan megoldásokkal, amelyek hatékonyabbá és eredményesebbé teszik értékesítési, marketing- és szervizcsapatainak munkáját. A célzott ügyfélkapcsolattól és az értékesítési folyamat kezelésétől a mesterséges intelligencia által vezérelt szolgáltatásig.
Az Ön igényei – megoldási ígéretünk
Megoldásaink segítenek a legjobb vásárlói hűség kialakításában és értékesítési céljai elérésében.
Készítsen részletes jelentéseket
Ügyfélkapcsolatok kialakítása és fenntartása
A marketing és értékesítési folyamatok összehangolása
Költségvetés és a költségvetés betartása
Az értékesítési potenciál azonosítása és kiaknázása
Jövedelmezőségi elemzések készítése
Jövedelmező szolgáltatási modellek kidolgozása és megvalósítása
Sima munkafolyamatok a helyszíni szolgáltatásban
Amit a Proalpha ERP felhasználói mondanak
“A teljesen integrált értékesítési folyamatok megkönnyítik értékesítőink munkáját. Ez nagymértékben növelte elégedettségüket.”
Michael Staiger, az ATLANTA GmbH IT vezetője
Megoldásaink az értékesítés, marketing és szerviz területén
Üdvözöljük a Proalpha világában, ahol az innováció és a növekedés kéz a kézben járnak. Szakértelmünk messze túlmutat a hagyományos ERP rendszerek határain, és megnyitja a kaput egy integrált, jövőorientált üzleti világ felé.
Proalpha ERP értékesítés, marketing és szolgáltatás
Megoldásunk számos praktikus funkciót tartalmaz, amelyek támogatják cégét abban, hogy még jobban összpontosítson ügyfelei igényeire.
Profitorientált értékesítési folyamatok kialakítása
Az értékesítési folyamatok következetesen feltérképezhetők és hatékonyan irányíthatók a Proalpha Sales segítségével. A modul teljes mértékben integrálva van az ERP rendszerbe, és hatékony funkciókat kínál az értékesítés tervezéséhez, az árajánlatok költségszámításához, a szállításhoz és a számlázáshoz. Egy értékesítési projekt sikere nem csak az Ön termékeinek árán és minőségén múlik, hanem azon is, hogy az értékesítő munkatársai milyen információkkal rendelkeznek az ügyfelekről. A Proalpha biztosítja, hogy az értékesítési alkalmazottak mindig tájékozódhassanak a releváns információkból, még akkor is, ha helyszíni szolgálatot teljesítenek. Az integrált teljesítménymenedzsmentnek köszönhetően az értékesítési vezetők és alkalmazottak nyomon követhetik az értékesítés alakulását, a hozzájárulási árréseket, az árréseket és a jutalékokat.
Funkcionalitás és még sok más
A Proalpha Sales részletes információi egy PDF fájlban összefoglalva.
Kiváló ügyfélszolgálat
Megbízhatóság és kiváló minőség: nemcsak termékeinek, hanem szolgáltatásainak is meg kell felelniük ezeknek a szabványoknak. Ha az ügyfelek kérdésekkel vagy problémákkal szembesülnek Önnel, Önnek szakszerűen kell reagálnia, és a lehető leggyorsabban meg kell tennie a megfelelő intézkedéseket. A Proalpha Service lehetővé teszi az ügyfélszolgálat minden részletének feltérképezését, legyen szó a call center folyamatairól vagy a karbantartásról.
Funkcionalitás és még sok más
A Proalpha Sales részletes információi egy PDF fájlban összefoglalva.
Idézetek gyors létrehozása
A Proalpha megkönnyíti a személyre szabott árajánlatok készítését, legyen szó raktáron lévő árukról, sorozattermékekről, vevőspecifikus változatokról vagy rendelésre készülő alkatrészekről. Erre a célra szabályalapú költségszámításokat és termékkonfigurációkat biztosítunk. Az ígéretes ellenőrzések lehetővé teszik az értékesítési alkalmazottak megbízható szállítási dátumának megerősítését az ügyfelekkel folytatott beszélgetések során. Az árajánlat összes verziója a dokumentumkezelő rendszerben (DMS) tárolódik.
Automatizált munkafolyamatok
A Proalpha Workflow Management hatékony, megbízható értékesítési folyamatokat biztosít minden szakaszban. Az elektronikus adatcsere (EDI) segítségével automatikusan kicseréljük az ügyfelekkel a konkrét dátumokon vagy előrehaladási pontokon alapuló takaró- és lehívási rendeléseket.
Üzleti partnerek zökkenőmentes kapcsolattartása
Az értékesítési modul szorosan összefonódik a Proalpha Customer Relationship Managementtel, amely hatékony funkciókat biztosít minden fontos CRM-feladathoz. Az e-business a Proalpha Sales másik szerves része: többboltos felülettel rendelkezik az e-kereskedelmi platformok összekapcsolásához, valamint webportálokat kínál az ügyfelek és az értékesítési partnerek számára. Egy multishop felületet használnak az e-kereskedelmi platformok Proalpha-val való összekapcsolására. Így az Ön e-üzlete zökkenőmentesen integrálódik. A még kifinomultabb folyamatokhoz – különösen a szervizben – további CRM-megoldást kínálunk portfóliónkban.
Értékesítés menedzsment
Az üzleti intelligencia funkciók a költségvetés-tervezéshez és az ellenőrzéshez segítenek nyomon követni az értékesítési trendeket. A Vezetői Információs rendszer biztosítja azokat a jelentéseket, amelyekre a szervezeti egységek napi tevékenységük során szükségük van. Az üzleti pilótafülke műszerfalai lehetővé teszik az értékesítési adatok interaktív elemzését, és segítik a trendek és eltérések gyors azonosítását. A Proalpha Analyzer segítségével ad hoc alapon összetett elemzés végezhető. Nincs szükség programozási ismeretekre.
A szerviz- és karbantartási hívások megbízható elvégzése
A szolgáltatás minősége nagymértékben függ attól, hogy a folyamatai mennyire gyorsak, hatékonyak és átláthatóak. A Proalpha lehetővé teszi az összes szolgáltatási művelet hatékony tervezését, ellenőrzését és számlázását, még az előrejelző karbantartás keretében is. A teendőlisták segítségével nyomon követheti a jövőbeli karbantartási dátumokat és a szerződéses időszakokat.
Minden releváns adat kéznél van
A Proalpha-ban dolgozó összes szerviz alkalmazott ugyanazt az adatbázist használja. Bármikor lekérhetnek információkat a hívások állapotáról, szállítmányokról, számlákról, költségtarifákról, költséghelyekről és költségobjektumokról. A Back Office és a helyszíni szolgáltatás hozzáférhet a termékfájlokhoz a termék vagy üzem teljes életciklusának ellenőrzéséhez, beleértve a korábbi konfigurációt és a befejezett szolgáltatásokat.
Hatékony bevallásfeldolgozás teljes nyomon követhetőség mellett
A Proalpha támogatja az Ön házon belüli szolgáltatását bármilyen típusú visszaküldés feldolgozásakor, beleértve a garanciát és a goodwillt is. Ha a termékeket tételekben kezelik, a Proalpha biztosítja a tétel eredetének és felhasználásának teljes nyomon követhetőségét. Ugyanez vonatkozik a sorozatos termékekre is.
Automatikus költségelosztás a szolgáltatásmenedzsmentben
Ha a javítás díjköteles, vagy olyan esetekben, amikor jótállás vagy jótállás érvényesül, a Proalpha automatikusan megterheli a megfelelő számlákat. Az összes releváns számadat átkerül a költséghelyi könyvelésbe és a költségobjektum könyvelésbe is. A Proalpha tökéletes alapot biztosít a hatékony szolgáltatásmenedzsmenthez. Az intuitív elemzések segítségével könnyen azonosítható a fejlesztési lehetőség.
A Proalpha ERP további érdekes témái
Proalpha webportál
Üzleti partnerek összekapcsolása az ERP rendszerrel
Proalpha munkafolyamat-kezelés
Automatizált munkafolyamatok és eseményvezérelt üzleti folyamatok
Proalpha Multisite Processe
Zökkenőmentes folyamatok a szoftverhatárokon átnyúlóan
🎄✨ Boldog Karácsonyt és Sikerekben Gazdag Új Évet Kívánunk! ✨🎄
Az év vége mindig remek alkalom, hogy megálljunk egy pillanatra, és hálát adjunk az elért eredményekért.
Az elmúlt évben a proALPHA ERP rendszer segített ügyfeleinknek abban, hogy vállalkozásaik hatékonyabban, átláthatóbban és sikeresebben működjenek.
💡 Az integrált megoldások, az automatizált folyamatok és az adatokra épülő döntéshozatal nemcsak az idei kihívások leküzdésében támogatták a Proalpha ERP felhasználóit hanem megalapozták a jövőbeni növekedést is.
Köszönjük partnereinknek és ügyfeleinknek az együttműködést és a bizalmat! Az új évben is folytatjuk a közös munkát, hogy a proALPHA ERP technológiája továbbra is a vállalkozások növekedésének motorja lehessen.
🎁 2025-ben is számíthat ránk a digitális átalakulásában!
Békés, szeretetteljes karácsonyt és eredményes új évet kívánunk!