proALPHA ERP rendszer: Magabiztos mesterséges intelligencia az „Empolis Buddy”-nak köszönhetően
Az Empolis “BUDDY” egy innovatív segítő eszköz, amely mesterséges intelligenciával, #AI – al támogatja a felhasználókat a mindennapi teendők kezelésében és az információk gyors elérésében. Ez az új technológia sajnos jelenleg még nem elérhető a proALPHA magyar felhasználói számára, de hamarosan várható a bővítés. Az Empolis “BUDDY” intuitív kezelőfelületével és intelligens funkcióival jelentős előnyt kínálhat mindenkinek, aki hatékonyabbá szeretné tenni a mindennapjait. Tartson velünk, és ismerje meg, mire képes az Empolis “BUDDY”!
Hogyan táplálja a generatív mesterséges intelligencia az üzleti reményeket és a bizonytalanságokat.
A nagy nyelvi modellek könnyen hozzáférhetők, tartalmat generálnak és információkat találnak. Ezek azonban statisztikákon alapulnak, nem értik a logikai összefüggéseket, és gyakran hiányos, sőt megbízhatatlan válaszokat adnak. Kereskedelmi tevékenységgel összefüggésben ez katasztrofális lehet: mi történik, ha a cég vagy a professzionális gépjavítás szempontjából kritikus döntések múlnak rajta? Ezekben az esetekben a nyelvi modellek használata önmagában nem elegendő. Ehelyett olyan #AI alkalmazásokra van szükségünk, amelyek érthető és megbízható megoldásokat kínálnak.
Használja teljes magabiztossággal az AI-t az „Empolis BUDDY”-nak, a termelékenységet növelő digitális kollégának köszönhetően
Az AI-alapú ipari tudásalkalmazások globális specialistájaként az Empolis kifejlesztett egy sztenderd terméket, amely egyesíti a generatív AI teljesítményét és egyszerűségét a bevált, tudásalapú AI-módszerekkel kombinálva. Így nyújt maximális hasznosságot a digitális kollégaként tevékenykedő “BUDDY”: mindent tud, amit a cég tud, támogatja az alkalmazottakat, partnereket és ügyfeleket mindennapi munkájuk során, megbízható válaszokat ad, és megtalálja a megfelelő megoldásokat összetett problémákra.
29%-kal nagyobb termelékenység és 30%-kal jobb ügyfélélmény*:
Megbízható AI:
Biztonságos információszolgáltatás AI alapján
Átláthatóság:
Nyomon követhető információforrásokra hivatkozva
Tudásmodellek és ontológiák:
A cégspecifikus logika átfogó megjelenítése
Szemantikus AI-folyamatokkal bővítve:
Ugrás a tudásportálokhoz, az irányított hibaablakokhoz és a diagnosztikához
Out-of-the-box:
Néhány perc alatt működik az összes tudásanyaggal
Ideális integráció:
API-First megközelítés webhelyekhez, alkalmazásokhoz stb.
*Forrás: Gartner webinárium „Üzleti érték biztosítása mesterséges intelligencia szolgáltatásokon és megoldásokon keresztül”.
Empolis BUDDY képességei
Bizonyított és megbízható információkat nyújt.
– Átláthatóan és érthetően jár el, miközben biztosítja a felhasznált információforrásokat.
– A mögöttes tudásmodelleknek és ontológiáknak köszönhetően teljes mértékben reprezentálja a vállalat logikáját.
– Könnyen integrálható a meglévő jegyrendszerekbe, weboldalakba, alkalmazásokba stb. az „API first” megközelítésnek köszönhetően
Termelés:
Az Empolis Buddy kényelmesen ellátja a termelésben dolgozó alkalmazottakat a munkaállomásuk beállításához és konfigurálásához szükséges információkkal. Hiba esetén az Empolis Buddy megtalálja a rendelkezésre álló megoldási információkat, és így hozzájárul a leállások csökkentéséhez, az átállási idők lerövidítéséhez és a jobb hatékonysághoz (OEE).
Szolgáltatás – Szerviz:
Legyen szó önkiszolgálásról, hotline-támogatásról az ügyfelek és partnerek számára, vagy a technikusok felhatalmazásáról a területen: az Empolis Buddy a meglévő tudástartalom alapján kész megoldásokat kínál összetett kérdésekre. Ezzel megszabadítja alkalmazottait a fárasztó feladatoktól, támogatja a fiatal kollégákat a képzésben, és páratlan ügyfélutat kínál ügyfeleinek és partnereinek.
Technikai dokumentáció:
Az Empolis Buddy egyszerű és interaktív hozzáférést kínál a vállalati tudásához. A felhasználók nyelvének megértése forradalmasítja a tudásmenedzsment teljesítményét és elfogadását. A felhasználók, alkalmazottak, partnerek és ügyfelek pontosan azokat a válaszokat kapják, amelyekre szükségük van.
Menedzsment:
Az Empolis Buddy a biztonságos lépés a generatív mesterséges intelligencia lehetőségeinek felszabadítása felé a kapcsolódó kockázatok nélkül. Megbízható vállalati tudásból generál válaszokat, és átláthatóságot garantál az információk eredetét illetően. Ily módon együttműködést ösztönöz az összes részleg között, és minden alkalmazottat digitális asszisztenssel lát el.
Értékesítés:
Az Empolis Buddy átveszi az időigényes, megbízható információk keresését, és ezáltal növeli ajánlatainak minőségét és az értékesítési hatékonyságot. Kérésre pillanatok alatt összegyűjti a hangos információkat, pl. az árakról, a beszerzési időpontokról, a rendelkezésre állásról, a jogi iránymutatásokról vagy az ajánlatokról vagy az ügyfelek interakciójáról a legkülönfélébb rendszerekről.
Tanácsadás:
Az Empolis Buddy a tanácsadók ideális munka eszköze, segít a projektek gyors és sikeres befejezésében. Másodpercek alatt azonosítja a jegyértékesítési, marketing-, ERP- vagy CRM-rendszerekből, valamint az olyan alkalmazásokból származó releváns know-how-t, mint a Sharepoint, a Teams vagy az Outlook. A korábbi projektekből és dokumentációból származó információkat is felhasználhatja anélkül, hogy további tanácsadási erőfeszítéseket tenne.
Mérnökség:
Az Empolis Buddy könnyedén hozzáférhet például a régi rendelési adatokban vagy gépi fájlokban tárolt elosztott tudáshoz is. Ezzel az Ön tervezői és fiatal kollégái olyan archívumokból vagy korábbi projektekből származó információkhoz jutnak, amelyeket egyébként lehetetlen lenne beazonosítani, vagy óriási mennyiségű keresést igényelnének, ezzel is javítva a tervezési folyamat minőségét.
Közigazgatás:
Az Empolis Buddy forradalmasítja a közintézmények információcseréjét és a polgárokkal való kommunikációt. Az egyedi eseti döntésektől a szociális hivatalban az interaktív GYIK-ig vagy az állampolgári portálon megjelenő információigénylésig: az Empolis Buddy a felhasználók megkereséseit azok közös megfogalmazásában érti, és szükség esetén célzott lekérdezésekkel tudja megadni a szükséges információkat, űrlapokat.
Következtetés
Digitális szakértőként, aki szabványos termék formájában hozzáfér a biztonságos üzleti tudáshoz, a Buddy lehetővé teszi a kkv-k számára, hogy növeljék saját értékteremtési potenciáljukat és növeljék termelékenységüket a vállalat különböző ágazataiban, például értékesítés, tanácsadás, ügyfélszolgálat és termelés. .
Az Empolis Buddy kulcsszerepet játszott a 2024. június 5-én megrendezésre került Empolis Exchange (Előadás felvételek 1. szám | Empolisz) online eseményen is. Az “AI – From Hype To Business” szlogen alatt az Empolis konkrét alkalmazási példákat mutatott be, amelyek kombinálják a bevált mesterséges intelligencia technológiák hatékony használatát generatív AI-al.
Forrás: proALPHA Group Empolis – https://www.empolis.com/
